Politique de
confidentialité

Responsable du traitement

Fresh Skin Clinic
Draria, Alger, Algérie
Email : contact@freshskinclinic.dz
Téléphone : +213 770 612 565

Données collectées

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• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message ou motif de consultation

Si vous répondez au diagnostic de peau, nous enregistrons aussi vos réponses (préoccupation, tranche d'âge, expérience, objectif), les soins recommandés, votre prénom et votre téléphone. Si vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse email.

Ces données sont collectées dans le but exclusif de répondre à vos demandes, planifier vos rendez-vous et assurer le suivi de votre parcours de soins.

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Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Gérer vos rendez-vous et votre suivi médical
• Améliorer nos services et votre expérience sur le site
• Vous envoyer des communications liées à vos soins (avec votre consentement)

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Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité de leur collecte :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de rendez-vous : durée légale de conservation des dossiers médicaux
• Réponses au diagnostic de peau : 3 ans à compter de la réponse
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Cookies : voir ci-dessus (13 mois maximum)

Vos droits

Conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
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• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@freshskinclinic.dz

Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

Sécurité des données

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Dernière mise à jour : 9 novembre 2026